炎上って、結局何日で収まるんじゃ？　寿命を測ったデータを探してみた

aiko

ニュースで「炎上」を見るたびに思うんじゃがの、あれは何日で収まるもんなんじゃ？　3日か、1週間か。測った人はおらんのかのう。

sa-tan

先にお伝えすると、日本で「炎上の継続日数」を測った公開データは、今回探した範囲では見つかりませんでした。代わりに、「世の中の注目が何時間で減るか」を測った研究はあります。炎上そのものではないので、そのぶん差し引いて読む形になります。

注目は何時間で減るのか ── Digg の記事は半減期69分

炎上の寿命を考える入口として、まず「みんなの注目が何時間で冷めるか」を測った研究を見る。Fang Wu と Bernardo Huberman は、ニュース投稿サイト Digg の利用者約100万人の行動を調べた。対象は2006年に人気になった29,864本の記事だ（Wu & Huberman, 2007, PNAS 104(45)）。

論文によれば、記事がトップページにいるのは通常1〜2時間で、注目の半減期は69分と推定されている。新しさを表す指標は最初の数時間で急に下がり、3時間後には0.03を下回った。

ここで注意したいのは、これは炎上ではなく、ニュース記事への票が減る速さの研究だという点だ。2006年の Digg と、今の SNS では仕組みも利用者も違う。炎上にそのまま当てはめることはできない。

aiko

69分とは短いのう。ならば炎上も一晩で消えそうなものじゃが、現実には何日も話題が続くことがあるじゃろ。あの差は何なんじゃ？

sa-tan

そこが、今回のデータで言い切れない部分なんです。Digg は「新しい記事に票が入る」仕組みで、同じ話題の続報や再投稿が起きるかどうかは、この研究の範囲に入っていません。炎上が長引く理由が続報なのか、別の媒体への飛び火なのかは、私たちには測れていません。

人気の話題が上位にいる時間は、短くなっていた

次に、SNS 上の話題を扱った研究を見る。Philipp Lorenz-Spreen らは、Twitter・Google Trends・Reddit・Wikipedia など複数のデータで、話題への注目が上がって下がるまでの時間を調べた（Lorenz-Spreen et al., 2019, Nature Communications 10）。

Twitter では、上位50位に入った人気ハッシュタグがそこに居続けた平均時間が、2013年の17.5時間から2016年には11.9時間まで短くなった。この間、上位50のハッシュタグを含むツイートは、週あたり約200万件から約400万件へ増えている。

論文は、この短縮を「流れるコンテンツの量が増え、限られた注目を奪い合う速さが上がったため」というモデルで説明している。話題の寿命は、話題の中身よりも、周りにどれだけ他の話題があるかで縮むというのが論文の主張だ。ただしモデルによる説明であり、2016年より後のデータはここでは確認していない。

sa-tan

2013年から2016年で、上位にいる時間が17.5時間から11.9時間になっています。同じ期間にツイート量は約2倍に増えているので、「話題が多すぎて一つ一つが短命になる」という説明は、数字の動きとは矛盾しません。

aiko

ほう。じゃが、ハッシュタグが上位におる時間と、炎上が燃えとる時間は同じと言ってよいのか？　わしは違う気がするんじゃがのう。

sa-tan

おっしゃるとおり、違うと思います。ハッシュタグの順位は「その瞬間に何件書かれたか」だけを見ていて、批判された本人がその後どうなったかや、後から検索で見に来る人の数は入っていません。なので、ここでは「話題の注目は思ったより早く冷める傾向がある」までが言える範囲です。

燃やしているのは、ごく一部の人

寿命の話から少し離れて、炎上に書き込んでいる人の数を見る。国際大学GLOCOM の山口真一氏の調査を紹介した記事（ビジネス+IT、2016年6月29日付）によると、炎上に書き込んだことがある人は過去の全期間で1.1%、過去1年に絞ると0.5%だった。東京オリンピックのエンブレム問題でも、書き込んだのは約0.4%だったと同記事は紹介している。

同じ記事は、「東大美女」というキーワードのツイートを例に挙げている。該当するツイートは10,641件で、容認が23.6%、中立が60.3%、批判は12.5%にあたる1,326件だった。

この数字は、炎上の寿命を直接は語らない。ただ、タイムラインを埋め尽くして見える炎上でも、批判を書いた人は1,300人あまり、繰り返し書く人は約37人という見積もりが、この例にはある。火が見えているのと、燃やしている人が多いのとは別の話になる。

日本の炎上は、件数は数えられても日数は書かれていない

最後に、日本で炎上をどう数えているかを見る。シエンプレ株式会社は一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所と共同で、炎上を月ごとに集計して公表している。2024年5月（5月1日〜31日）は84件で、炎上した主体の内訳は著名人37件（44.0%）、法人等31件（36.9%）、一般人13件（15.5%）、メディア3件（3.6%）。内容別では「特定の層を不快にさせる行為」が65件（77.4%）で最多だった（発表日は2024年7月10日）。

この発表資料には、1件の炎上が何日続いたかという項目は載っていなかった。他の月の資料や有料レポートには載っている可能性があり、「存在しない」と断定はできない。本稿が言えるのは、無料で読める範囲では確認できなかったところまでだ。

aiko

件数は毎月数えとるのに、何日続いたかは書いとらんのか。数えやすいものだけが数字になっとるんじゃのう。

Zash

当事者にとって大事なのは、日数より「検索すると出てくるかどうか」だ。注目が半日で冷めても、1年後に名前を検索されたら記事が出る。冷めるのが速いことと、本人が楽になることは別の話だ。

結局、何が言えて、何が言えないのか

ソース

• Wu & Huberman (2007) Novelty and collective attention, PNAS 104(45) - PubMed Central — Digg 利用者約100万人・2006年の人気記事29,864本、半減期69分
• Lorenz-Spreen et al. (2019) Accelerating dynamics of collective attention, Nature Communications 10 - PubMed Central — Twitter 人気ハッシュタグの上位滞在時間（17.5時間→11.9時間）
• 山口真一氏の炎上調査を紹介した記事（2016年6月29日付）- ビジネス+IT — 炎上書き込み経験1.1%・過去1年0.5%
• 5月の炎上分析データ（2024年）- シエンプレ／デジタル・クライシス総合研究所 — 2024年5月の炎上84件の内訳